Casino Berlin ist ein Online-Glücksspielpflegebetrieb, der sich auf die Bereitstellung von Spielen im Bereich Glücksspiel spezialisiert hat. In diesem Artikel werden wir uns mit dem Brand überblicken, der Registrierungsprozess, den Account-Funktionen, den Bonusprogrammen, Zahlungsmethoden und Auszahlungen, Spielkategorien sowie Softwareanbietern befassen.

Brand-Überblick

Casino Berlin wurde 2007 gegründet. Die Firma hat ihren Hauptsitz in Malta. Im Laufe der Zeit konnten sich die Unternehmensvertreter an verschiedenen Glücksspielmärkten etablieren, u.a. Deutschland, Österreich und Schweiz.

Das Unternehmen unterhält Partnerschaften mit renommierten Softwareentwicklern von Casino-Software wie NetEnt, Microgaming, Playtech, sowie anderen namhaften Anbietern im Berlin casino Bereich des Online-Glücks-spielens. Daher kann man davon ausgehen, dass das Spielangebot sowohl Qualität als auch Vielfalt besitzt.

Registrierungsprozess

Die Registrierung in Casino Berlin ist einfach und schnell. Zunächst füllt der neue Kunde seine persönlichen Daten ein. Das sind Vor- und Nachname sowie Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Da die EU- Datenschutzvorschriften hier anwendbar sind, steht den Kunden auch die Möglichkeit zur Verfügung, eine Vertraulichkeitsgarantie abzugeben.

Zusätzlich benötigt man beim Antritt auf ein Spielerkonto in Casino Berlin eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer für die erfolgreiche Aktivierung der Zugänge. Diese Angaben müssen nicht unbedingt im vollständigen Namen erfolgen. Aber, wichtig ist dabei – dass man als Kunde immer verantwortlich handeln muss.

Account-Funktionen

Der Spielerkonto des Kunden wird nach Abschluss eines Spielerkontos eröffnet und kann jederzeit über das Casino-Berlin-Portal unter https://www.casino-berlin.de angefordert werden. Die Verwendung der Seite ist von verschiedenen Geräten aus möglich, aber für die vollständige Erfassung aller Funktionen sind auch Desktop-Rechner zu empfehlen.

Zusätzlich zur Nutzung des Accounts haben alle Kunden das Recht auf eine persönliche und vertrauliche Ansprache. Dadurch kann man bei Bedarf schnell Kontakt mit dem Team herstellen können. Im Falle eines Problems, das nicht durch die Unterstützung direkt gelöst werden kann, wird der Kunde zu einer externen Plattform weitergeleitet.

Bonusprogramme

Der Casino Bonus wird von verschiedenen Seiten in unterschiedlicher Art und Weise angeboten. Einige Casinos bieten einen neuen Spieler immer den gleichen Betrag des Spiels an, anderen stehen dann beim Spiel immer die Chancen auf ein kostenloses Startguthaben.

Wenn der Kunde über das Internet verfügt ist es nicht schwer eine Antwort zu finden. Dort wird dargestellt, wie man in einem Casino einen Bonus erhält und unter welchen Bedingungen dieser genutzt werden kann.

Einige Casinos bieten zudem nur bestimmte Spiele als Auszahlungsberechtigung für den gewonnenen Betrag an. Für diese spezielle Variante steht hier auch eine Liste zum Download zur Verfügung, mit der man die Auswahl aller Anbieter leichter erkennen kann. Neben dieser Möglichkeit ist es nicht möglich einen Bonus in jedem Casino zu erhalten.

Zahlungsmethoden und Auszahlungen

In Casino Berlin werden unterschiedliche Zahlungsanbieter für die Ein- und Auszahlung angenommen. Hier stehen daher bekannte Banken wie PayPal, Mastercard oder Visa zur Verfügung. Außerdem gibt es einige spezielle Zahlungsmethoden: Trustly, Sofortüberweisung, Giropay, Skrill, Neteller.

Für alle Zahlungen gelten folgende Richtlinien:

  • Bei Auszahlungen werden die ersten 20 Euro (außer bei PayPal) innerhalb von einer Woche nach Beantragung dem Kunden ausbezahlt. Für weitere Summen wird eine Bearbeitungszeit von 2-5 Werktagen veranschlagt.
  • Das Maximum, welches in einem Monat ausgezahlt werden kann, liegt bei 20 Tausend Euro.

Für Zahlungen stehen zusätzlich auch verschiedene Spiele zur Verfügung. Auch hier ist der Bonusbedingung wichtigste Anforderungsstellung um das Spielerkonto zu öffnen.

Spiel-Kategorien

Das Casino bietet eine Vielzahl von Spielen an: Slots , Roulette, Blackjack (auch Progressive), Baccarat und andere Klassiker der Glücksspiele.

Bis auf einigen speziellen Spiele die nur mit einem Bonus gewonnen werden können, stehen auch alle Anbieter zur Verfügung. Daher können Kunden bei Bedarf auch mehrere Anbietern zugleich ausprobieren oder sich ausschließlich auf den einen ihrer Vorlieben fokussieren.

Softwareanbieter

Die von Casino Berlin verfügbaren Software-Entwickler sind die führenden Hersteller im Bereich des Online-Glücks-spiels: Playtech, Microgaming und Netent. Die mit diesen Markern zusammenarbeitende Verantwortung ist auf höchstem Stand.

Mobile Version

Für Mobilgeräte stehen sowohl das Desktop-Spiel als auch eine mobile App zur Verfügung. Der mobilen Webseite können Sie jederzeit nutzen, um zu spielen oder Ihre Kontoausgaben nachzulesen. Im Spielangebot wurden die verschiedenen Softwareanbieter und damit einhergehenden Spiele unter Berücksichtigung des Handgeräte-Markts mit integriert.

Daher steht in Casino Berlin auch eine mobile App zur Verfügung. Hier werden alle verfügbaren Spiele zusammengefasst, so dass der Kunde von seinem mobilen Gerät aus auf das Portal zugreifen kann. Diese Version ist optimal für die Nutzung auf Handys und Tablets geeignet.

Sicherheit & Lizenz

Casino Berlin besitzt eine EU-Lizenz. Um sicherzustellen, dass alle Kunden ihre Daten online geschützt wissen können, wird diese Plattform durch verschiedene Sicherheitsvorkehrungen unterstützt.

Darunter befinden sich SSL-Verschlüsselung und Registrierungsprozess auf der Website. Bei Anmeldung über das Internet ist daher ein hohes Maß an Vertrauen vermutet.

Die Seite selbst wird kontinuierlich von den verschiedenen Sicherheitsspezialisten geprüft. So kann die Plattform stets sicher sein, dass alle Nutzer immer mit der neuesten Software ausgestattete Browser nutzen. Außerdem gibt es eine Datenbank für die sicheren und schnellen Zahlungsmethoden wie PayPal.

Kunden-Service

In Casino Berlin erhalten Kunden Hilfe über verschiedene Wege:

  • Durch das Kontaktformular, das auf der Website hinterlegt ist
  • Die E-Mail bei [email protected]

Zusätzlich gibt es eine FAQ-Seite. Hier werden häufige Fragen und Antworten für verschiedene Anwendungen zusammengefasst. Das Team bietet den Kunden auch Hilfe vor Ort: ein Live-Chat über die Casino-Berlin-Seite ist vorhanden.

User Experience

Die Verwaltung der Spielerkonto- Daten, sind online verfügbar. Jeder Kunde kann daher jederzeit seine Konten abrufen oder sich für einen neuen Antrag entscheiden.

Ebenso haben alle Nutzer stets Zugang zum Casino-Berlin-Seiten und können somit zu allen Unterseiten navigieren. Die Webseite bietet eine gute Benutzerfreundlichkeit. Die verschiedenen Registerkarten werden sinnvoll ausgerichtet.

Für alle Fragen oder Probleme steht das Support-Team von Casino Berlin gerne zur Verfügung. Zusätzlich sind für jedes Spielerkonto 2 Adressen hinterlegt, an die das Geld zurückbezahlt wird, falls es im Spielverlauf keine Gewinne erzielt werden können.

Performance

Das Casino verwendet eine auf höchstem Stand der Technologie basierende Software. Die Webseite wurde daher auch optimiert für unterschiedliche Browser und Betriebssysteme. Alle Seiten sind unter Verwendung von HTML 5.0 konzipiert, damit nicht nur alle neuen Anbieter sondern auch verschiedene Geräte gleichzeitig genutzt werden können.

Außerdem steht hierfür ein Hilfe-Center zur Verfügung. Bei Problemen mit der Navigation oder den Funktionen kann man sich gerne an das Team wenden. Die Seite ist durch eine neue Browser-Technologie realisiert worden und hat daher auf keinen Fall einen Ruck beim Laden des Inhalts.

Abschluss

Casino Berlin ist eine zuverlässige Plattform für die Glückspiel-Spieler. Die Auswahl der verschiedenen Anbieter und der Sicherheit ist hervorragend. Daher kann man davon ausgehen, dass das Casino auch im weiteren Verlauf auf höchstem Stand bleibt.

Für den Kunde werden in jedem Fall stets die Bedingungen verfügbar sein, unter denen er bei der Anmeldung und nach Abschluss eines Spielerkonto neue Spieler aus diesem Casino auswählen können. Mit seiner Vielzahl an verschiedenen Anbieter kann auch hier das gewünschte Spiel ausgewählt werden.